איסור התעמרות בעובד במקום העבודה: מדריך משפטי להגנה על זכויותיך

כשהדרך לעבודה מלווה בתחושת כיווץ, כשהמחשבה על עוד יום של עלבונות, ביקורת הרסנית או בידוד חברתי פוגעת באיכות חייכם – אתם כנראה חווים התעמרות. אני כאן כדי להבהיר: זו אינה גזירת גורל ויש מה לעשות בנידון. מאמר זה נועד להסביר את משמעות האיסור התעמרות בעובד במקום העבודה ולהעניק לכם כלים מעשיים לפעולה.

כעורכת דין שמלווה עובדים ומנהלים בצמתים המורכבים ביותר של עולם העבודה, אני פוגשת שוב ושוב את הכאב והבלבול הנובעים ממצבים של התעמרות. לעיתים קרובות, אנשים אינם יודעים להגדיר את החוויה שלהם.

הם סבורים שכך נהוג, שהמנהל "קשה" או שהם פשוט "רגישים מדי". האמת היא שסביבת עבודה פוגענית אינה רק חוויה רגשית קשה, אלא פגיעה בזכויות הבסיסיות שלכם כאדם וכעובד, עם השלכות משפטיות משמעותיות.

מניסיוני, הבנת המצב המשפטי היא הצעד הראשון וההכרחי בדרך להשבת תחושת השליטה.

אני מאמינה בשילוב ייחודי של מקצועיות משפטית חסרת פשרות עם הבנה עמוקה למצב האנושי, במטרה להשיג עבורכם מיצוי זכויות עובדים מלא.

מהי התעמרות בעבודה על פי החוק והפסיקה?

אחת השאלות הראשונות שאני נשאלת היא "מהי בכלל התעמרות בעבודה?".

נכון להיום, טרם נחקק בישראל חוק ספציפי וייעודי המגדיר את איסור ההתעמרות בעובד במקום העבודה ומטפל בו משפטית. 

זאת על אף שהצעת חוק בנושא הונחה על שולחן הכנסת.

עם זאת, אל תתנו לעובדה זו להטעות אתכם.

בתי הדין לעבודה הכירו באופן נחרץ בחובתו של כל מעסיק לספק לעובדיו סביבת עבודה בטוחה, הוגנת ומכבדת.

חובה זו נובעת מעקרונות יסוד במשפט הישראלי, כמו חוק יסוד: כבוד האדם וחירותו, חובת תום הלב המוגברת החלה ביחסי עבודה והוראות חוזה העבודה.

הפסיקה מגדירה התעמרות כהתנהגות פוגענית, משפילה ומטרידה, שאינה פיזית, החוזרת על עצמה.

כשמדובר בהתעמרות בעבודה חשוב להדגיש את המאפיין החזרתי – לא מדובר באירוע חד-פעמי של ויכוח או ביקורת, אלא בדפוס התנהגות מתמשך שיוצר סביבת עבודה עוינת ופוגענית.

ההבדל החשוב בין התעמרות להטרדה

רבים נוטים לבלבל בין המונחים "התעמרות" ו"הטרדה", אך קיים ביניהם הבדל , התעמרות היא מושג רחב יותר.

התנכלות והתעמרות בעבודה יכולה ללבוש צורות רבות שאינן קשורות בהכרח למיניות, גזע או דת, אלא מתמקדות בפגיעה שיטתית בכבודו של העובד, במעמדו המקצועי וביכולתו לתפקד.

כך למשל, הטלת משימות משפילות, בידוד חברתי, צעקות וקללות, הפצת שמועות מזיקות או הצבת דרישות בלתי סבירות בכוונה להכשיל – כל אלה הן דוגמאות קלאסיות להתעמרות.

בעבודתי, צברתי ניסיון רב בליווי לקוחות שנפגעו משני סוגי ההתנהגויות, ואני מבינה את הרגישות והדיוק הנדרשים כדי לאפיין נכונה את המקרה ולבנות את האסטרטגיה המשפטית המתאימה ביותר, בין אם מדובר בתביעה בגין התעמרות ובין אם בגין הטרדה.

סביבת עבודה רעילה: כיצד לזהות את נורות האזהרה?

התעמרות לא תמיד מגיעה בצורת צעקות או עלבונות ישירים. לעיתים קרובות, היא מתבטאת בדפוסים מתוחכמים יותר היוצרים סביבת עבודה רעילה– מהם הסימנים וכיצד לפעול? זו שאלה שאני נשאלת רבות.

חשוב להיות ערים למספר נורות אזהרה, שכן זיהוי מוקדם הוא המפתח לפעולה יעילה. התנהגויות אלו, במיוחד כשהן חוזרות על עצמן, מהוות אינדיקציה ברורה לקיומה של התעמרות.

לפניכם רשימה של סימנים המעידים על סביבת עבודה רעילה:

• ביקורת מוגזמת והרסנית: ביקורת מתמדת שאינה עניינית, נאמרת באופן משפיל (למשל, בפני קולגות) ומתמקדת באדם ולא במעשיו.

• בידוד חברתי ומקצועי: התעלמות מופגנת מהעובד, אי-הזמנתו לישיבות חיוניות, מניעת מידע הדרוש לביצוע עבודתו, או עידוד חרם שקט מצד עובדים אחרים.

• הטלת משימות משפילות או בלתי אפשריות: מתן משימות שאינן תואמות את כישוריו או תפקידו של העובד, או הצבת יעדים בלתי ריאליים במטרה לגרום לכישלונו.

• הפקעת סמכויות וערעור מעמדו: נטילת אחריויות מהעובד ללא סיבה מוצדקת, או ייחוס הצלחותיו לאדם אחר.

• יצירת אווירת פחד ואיומים: שימוש באיומים מרומזים או ישירים לגבי פיטורים, פגיעה בקידום, או יצירת תחושה תמידית של "הליכה על ביצים".

• חדירה מוגזמת לפרטיות: מעקב אחר התכתבויות אישיות, דרישה לדיווח על כל יציאה, או הצבת דרישות החורגות מתחום יחסי העבודה.

האם התעמרות יכולה להתרחש גם מצד עמיתים לעבודה? בהחלט. התעמרות יכולה להגיע גם מעמיתים לעבודה (למשל, חרם או הפצת שמועות). במקרה כזה, האחריות עדיין חלה על המעסיק, שמחויב לפעול מיד עם קבלת התלונה כדי להפסיק את הפגיעה.

"הרעת תנאים מוחשית": הקשר בין התעמרות להתפטרות בדין מפוטר

אחת הסוגיות המשפטיות החשובות ביותר בהקשר של איסור התעמרות בעובד במקום העבודה היא זכותו של העובד להתפטר ועדיין להיות זכאי לפיצויי פיטורים.

על פי חוק פיצויי פיטורים, עובד שהתפטר עקב "הרעה מוחשית בתנאי העבודה" או "נסיבות אחרות שביחסי עבודה שלגביהן אין לדרוש ממנו כי ימשיך בעבודתו", יראו את התפטרותו כפיטורים.

בתי הדין לעבודה קבעו באופן עקבי שהתעמרות מתמשכת וסביבת עבודה פוגענית מהוות נסיבות כאלה. כלומר, החוק אינו מצפה מכם להמשיך ולסבול במקום עבודה שהפך לבלתי נסבל.

עם זאת, התהליך חייב להתבצע נכון. לפני הגשת מכתב התפטרות, חיוני להתריע בפני המעסיק בכתב על ההתנהגות הפוגענית, לתת לו הזדמנות לתקן את המצב, ורק אם דבר לא נעשה, ניתן להתפטר תוך ציון מפורש של הסיבה. פעולה נכונה בנקודה קריטית זו היא ההבדל בין עזיבה בידיים ריקות לבין קבלת מלוא הזכויות המגיעות לכם, כולל פיצויי פיטורים.

כיצד לפעול נכון במקרה של התנכלות והתעמרות בעבודה?

ההבנה שאתם חווים התעמרות היא השלב הראשון, אך השאלה הבאה היא תמיד "מה עושים עכשיו?". התמודדות עם הסיטואציה דורשת אומץ, אך גם פעולה שקולה ואסטרטגית.

אני תמיד מדגישה בפני לקוחותיי שפעולה אימפולסיבית עלולה להזיק. חשוב לפעול בצורה מסודרת כדי לבנות תיק חזק ולשמור על זכויותיכם.

היכולת שלי, שנרכשה בין היתר במהלך 20 שנות ניסיון בביקורת חקירתית, מאפשרת לי לנתח מצבים מורכבים ולזהות את הפרטים הקטנים שיכולים לעשות את ההבדל בבית הדין.

כדי לסייע לכם, ריכזתי בטבלה את הצעדים המומלצים לפעולה:

ליווי משפטי אישי – הדרך שלכם להחזיר את השליטה לידיכם

ההתמודדות עם התעמרות בעבודה היא מסע קשה ומתיש. היא פוגעת לא רק בפרנסה, אלא גם בביטחון העצמי, בבריאות הנפשית ובשקט הנפשי.

אני מאמינה שהתפקיד שלי כעורכת דין הוא לא רק לייצג אתכם, אלא להיות שם עבורכם, להקשיב, להסביר כל שלב בתהליך ולהעניק לכם את הביטחון שאתם לא לבד במערכה.

הניסיון הרב שצברתי מאפשר לי להעניק ייצוג משפטי לעובדים המשלב מעטפת משפטית מקיפה. מטרתי היא להפוך את הקושי להזדמנות, למצות עבורכם את מלוא הזכויות ולהבטיח שתקבלו את הפיצוי המגיע לכם על העוול שנגרם.

ישנו איסור התעמרות בעובד במקום העבודה, וזו זכותכם המלאה לעמוד עליו. אם אתם מרגישים לכודים במציאות פוגענית, אני מזמינה אתכם לפנות אליי עוד היום.

יחד, נבנה את הדרך הנכונה עבורכם לצאת מהמצב, להגן על כבודכם ולהמשיך הלאה לפרק חדש ובטוח יותר בקריירה שלכם.